FAQ

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Q1.お料理は季節ごとに変わるのでしょうか?

回答:お料理は、山の天然物の食材を使いますので季節ごとに変わります。また、特別メニューなどがでた場合はHPに掲載していきますのでよろしくお願いいたします。

Q2.子供が食べられる料理は出るのでしょうか?

回答:ヤマメの甘露煮は大人から子供まで評判の食べ物です。もし、他にご心配でしたら小学生・幼児のお子様には、唐揚げをサービスいたします。予約のときにご相談ください。

Q3.お部屋で食事できますか?

回答:民宿すぎの子では、お部屋(ご家族様等)で食事をしていただきます。団体のお客様の場合は、お食事だけは広間でしていただく場合もございますのでご了承して下さい。

Q4.2泊する場合は、食事内容は変更してくれるのですか?

回答:2泊以上の場合は、すべてとは言えませんが、料理内容は替えてご用意いたします。

Q5.貸切風呂はございますか?

回答:申し訳ございませんが、貸切はございません。檜風呂がありますが、お風呂には鍵がついておりますので入る時におかけ下さい。

Q6.クレジットカードで支払いできますか?

回答:申し訳ありませんが、カードでのご利用はいただけません。現金での支払いとさせて頂きます。

Q7.歯ブラシ・ドライヤー・タオルはございますか?

回答:歯ブラシは、お部屋に用意しておきます。バスタオルはないのですがタオルはお風呂場に用意してありますので、それをお使い下さい。尚、ドライヤーは必要な時に申し出てください。その時にドライヤーをお渡しいたします。

Q8.駐車場はありますか?

回答:はい、無料の駐車場がございます。駐車場は、茅葺き屋根の民宿すぎの子の裏になりますので、国道140号から直接入れるようになっております。

Q9.お部屋は広いのでしょうか?

回答:民宿すぎの子は古民家になっておりますので、昔の家の構造となっております。1Fがそれぞれ、12畳・8畳・6畳の間、2Fが12畳・20畳の間となっており、それと囲炉裏の間もございます。囲炉裏の間は、お客様どうしがご自由に入れるようになっております。

Q10.キャンセル料はいつから発生しますか?

回答:個人でキャンセルする場合は、3日前までにお電話にてお願いいたします。尚、団体様でキャンセルする場合は、1ヶ月前までにお電話にてお願いいたします。人数の多少のずれは大丈夫ですのでご安心してください。

Q11.お酒等の持ち込みはできますか?

回答:はい 御持ち込みをして頂いてもかまいませんし、持ち込み料金も頂きません。但し基本的に、持ち込みのビン・缶は、お持ち帰りいただきます。お持ち帰りが困難な場合は、ビン・缶・燃えるゴミ・燃えないゴミをわけていただければOKです。

Q12.浴衣などはございますか?

回答:お客様のお部屋に用意しておきますのでご安心してください。

Q13.おすすめの観光スポットなどは教えてくれますか?

回答:はい!秩父のことは結構地元の人より詳しいと思いますので、それぞれ季節の観光スポットをお伝えいたします。チェックインした時でもいいですし、チェックアウトの時にお知らせ下さい。季節ごとにあった情報をお伝えいたします。

Q14.飲み放題プランはありますか?

回答:当宿では、飲み放題プランはございませんのでご了承して下さい。

Q15.特別料理は、いつまでに予約すればいいですか?

回答:ご宿泊日の3日前までにお申し込みください。当日では、ご用意できないものもございますのでお早めにお申し出ください。

Q16.合宿で使いたいのですが学生割引はありますか?

回答:はい!ございます。電話などでお気軽にお問い合わせください。

Q17.ペットを連れて行きたいのですが宿泊できますか?

回答:申し訳ないのですが基本的にはできません。宿泊の時に、お車の中においていただくことになります。民宿すぎの子にも柴犬がいるので鳴きあう形となって他のお客様にご迷惑がかかるおそれがございます。団体のお客様で貸切(15名以上)となった場合は、土間があるのですがそちらにコンパクトなゲージ等を持ってきてくださっておいてくだされば可能です。

Q18.冷暖房は完備しているのでしょうか?

回答:民宿すぎの子は、昔の古民家で、茅葺き屋根で出来ております。夏は涼しく、冬は暖かい構造となっております。現代の冷暖房設備は完備しておりませんのでご了承して下さい。冬は、各部屋にストーブが設置されております。又、団体のお客様で、広間の食事を利用する場合は、その広間には冷暖房が完備なっております。

Q19.昆虫採集が出来る場所は教えてくれるのでしょうか?

回答:宿泊のお客様限定で教えております。毎年、昆虫採集は期間限定でやっておりますのでホームページをご覧になっていてくだされば、受け付けのページがでますので、その時にお申し込み下さい。

Q20.メールで予約したのですがなかなか連絡がきません!?どうしたのでしょうか?

回答:申し訳ございません。このホームページの管理者のパソコンが民宿すぎの子にないため、メールのチェックに多少お時間がかかります。必ずご連絡はしておりますので少々お待ちくださいませ。よろしくお願いいたします。

Q21.岩茸「イワタケ」採りをしてみたいのですが、連れていってもらえますか?

回答:申し訳ございません。大変危険な場所となりますのでお客様を連れて行くとは不可能となっておりますのでご了承して下さい。

Q22.山菜採りをしてみたいのですが、連れていってもらえますか?

回答:申し訳ございません、お客様を山菜採りに連れて行くことはしておりません。民宿すぎの子には新鮮な山菜がでますのでそれをご賞味下さい。秩父の山菜は、昔のように里山の採りやすい場所に無く、とても危険な崖の際などにあります。山菜採りも命がけの作業となっておりますのでご了承して下さい。

Q23.食事について(団体のお客様の場合)

回答:1Fの12畳のお部屋で、20人位までお食事ができます。それ以上の大人数の場合は、大広間を使い、お食事をしていただきます。
(例:20人以上~50人のお客様)

Q24:夕食・朝食の時間について

回答:夕食は、PM5:30~となります。朝食は、AM7:30~となります。お客様のお部屋にお食事を運びますのでご了承して下さい。団体の場合は、大広間にてお食事をしていただきます。

Q25:お酒のメニューについて

回答:当宿では、ビール(スーパーアサヒドライ中)・酒(武甲辛口)・岩魚骨酒(2合)があります。その他、秩父焼酎(だんべえ)・秩父ワインなどのご希望がありましたらご連絡してください。

Q26:いのしし鍋・仙人鍋について

回答:各鍋は、2名様~の予約となっておりますが、2名様以上のご注文の場合、奇数人数のご注文でもお申し込み可能でございます。予約の際にお申しこまれてください。

Q27:宴会について

回答:当宿では、PM5:30~夕食となっております。最終オーダーはPM8:30までとさせていただきます。8:30頃、お食事の食器等を片付けますので、その後は、お部屋にて宴会を続けてください。

Q28:予約メールを出したのですが、連絡がいつまでも来ない

回答:予約やお問い合わせの時に、フリーメールを使っていただくのは良いのですが、セキュリティが強いフリーメールの使用は控えてください。たとえば、Gmailなどはセキュリティが強いので、お客様側からのメールは来るのですが、こちらから返信すると拒否・迷惑メールになるようでメールが届かないようです。こちら側のメールが届かなくてメールを確認してもらえないという事はトラブルの原因にもなりますのでご理解してください。もし、Gmailを使用して、こちら側から返信がないようでしたらお電話にてご連絡してください。

Q29:ハチ(黒柴犬)は、小さな子が近づいても平気ですか?

回答:民宿すぎの子の入り口には、愛犬ハチ(黒柴犬)がおりますが、犬好きなお客様が近づくと尻尾をふって喜び大丈夫かと思いますが、犬嫌いな人、または犬に慣れていないお子様が近づいた場合、ハチが威嚇したり噛みついたりする場合があるかもしれないので十分注意してください。小さなお子様がいるお客様は、大人が近づいて大丈夫か確認してから再度、お子様も大丈夫か確認してハチと遊んでください。昔、小さい子に石を投げられたみたいで、ハチは小さなお子様は特に警戒するので十分に気をつけてください。尚、ハチ(黒柴犬)に近づいて怪我・事故等がおきた場合は、民宿すぎの子は一切の責任を持ちませんのでご了承してください。

Q30:民宿とは、どんな感じの宿ですか?

回答:民宿とは、一般の民家が営業許可を得て営む小規模の宿泊施設です。旅館やホテルと比べて小規模で施設内容も簡素になっております。接客内容は、お部屋に案内し、宿の手作り料理をお部屋に出して、地元の観光や山のお話を聞かれればお話しするように心がけております。お風呂は、大きなお風呂ではなく大人3人くらいが入れるくらいの大きさです。お布団は、お客様各自がそれぞれご自分でお好きな時間に敷いてもらっております。当民宿は、家族で運営している茅葺屋根の造りの民宿と考えてください。

Q31:一人でも泊まれるでしょうか?

回答:当宿のご宿泊は、2名様~となっておりますのでご了承ください。お一人様でのご宿泊はご遠慮いただいております。